Privacy Policy

Stand: 14.08.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wolfgang Schmidberger e.U.
Steyrling 266
4571 Klaus an der Pyhrnbahn
Österreich

Telefon: +43 699 1502 3460
E-Mail: office@chalet-falkenstein.at
Website: chalet-falkenstein.at

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Welche Daten wir im Einzelnen verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen.

3. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen bestimmte Daten automatisch durch unseren Webserver verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. URL
Referrer-URL
verwendeter Browser
Betriebssystem
Bildschirmauflösung bzw. technische Gerätedaten
übertragene Datenmenge
technische Zugriffs- und Fehlerdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Unsere Website wird bei World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich, gehostet. World4You stellt für seine Hosting-Kunden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere auf unserer Website angegebene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Reise- bzw. Buchungszeitraum
Anzahl der Personen
Inhalt Ihrer Nachricht
sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur vorvertraglichen Kommunikation sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Buchung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden mittels Contact Form 7 verarbeitet und an unsere E-Mail-Adresse übermittelt.

5. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Kontaktformulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Anfragen verwenden wir Google reCAPTCHA.

Dabei kann Google technische Informationen wie beispielsweise IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie Interaktions- und Nutzungsdaten verarbeiten, um zu beurteilen, ob eine Anfrage von einem Menschen oder einem automatisierten System stammt.

Die Verarbeitung dient ausschließlich dem Schutz unserer Website vor Missbrauch, Betrug und automatisierten Angriffen.

Google verarbeitet reCAPTCHA-Daten seit April 2026 als Auftragsverarbeiter für den jeweiligen Websitebetreiber. Google beschreibt reCAPTCHA als Sicherheitsdienst zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und automatisierten Angriffen.

Soweit für die Nutzung von reCAPTCHA eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung über unser Cookie- bzw. Einwilligungsmanagement.

6. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Onlineangebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser
IP-Adresse bzw. daraus abgeleitete ungefähre Standortinformationen
aufgerufene Seiten
Verweildauer
Interaktionen mit der Website
Herkunft des Besuchs
technische Nutzungsdaten
pseudonyme Online-Kennungen

Google Analytics verwendet hierfür unter anderem Cookies und ähnliche Technologien.

Google weist darauf hin, dass in Google Analytics die IP-Adressen von Nutzern aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich nicht protokolliert oder gespeichert werden.

Google Analytics wird auf unserer Website grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung für Statistik-/Analysezwecke eingesetzt.

Die Einwilligung wird über unser Consent-Management-System Complianz eingeholt und an Google Analytics bzw. Google Consent Mode übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen bzw. ändern.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

7. Google Consent Mode

Wir verwenden den Google Consent Mode, der über Google Site Kit eingebunden ist.

Der Consent Mode ermöglicht es, die Verarbeitung durch Google-Dienste an die von Ihnen getroffene Einwilligungsentscheidung anzupassen.

Wenn Sie der Verwendung von Analyse- oder Marketingtechnologien nicht zustimmen, werden die entsprechenden Einwilligungsparameter an Google übermittelt und die betreffenden Speicher- und Verarbeitungsfunktionen entsprechend eingeschränkt.

Bei verweigerter Einwilligung für Analytics Storage werden beispielsweise keine Analytics-Cookies gelesen oder geschrieben. Google kann unter bestimmten technischen Voraussetzungen dennoch eingeschränkte Messsignale zur Modellierung übermitteln.

Die Entscheidung über Ihre Einwilligung wird über unser Consent-Management-System verarbeitet.

8. Google Site Kit

Auf unserer Website verwenden wir Google Site Kit zur Einbindung und Verwaltung verschiedener Google-Dienste, insbesondere Google Analytics und Google Search Console.

Site Kit selbst dient dabei insbesondere der technischen Verbindung unserer Website mit den jeweiligen Google-Diensten.

Die Verarbeitung im Zusammenhang mit den einzelnen Google-Diensten richtet sich nach den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung und nach Ihrer über unser Consent-Management erteilten Einwilligung.

9. Google Search Console

Wir verwenden Google Search Console, um die technische Auffindbarkeit und Darstellung unserer Website in der Google-Suche zu überprüfen und zu verbessern.

Google Search Console stellt uns insbesondere Informationen darüber zur Verfügung, wie unsere Website in der Google-Suche erscheint und ob technische Probleme bestehen.

Die Nutzung erfolgt zur technischen und inhaltlichen Verbesserung unserer Website und beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies:
Diese sind erforderlich, damit unsere Website bzw. bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich, soweit sie ausschließlich für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind.

Statistik-/Analyse-Cookies:
Diese dienen der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, insbesondere durch Google Analytics. Sie werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Wir verwenden Complianz als Consent-Management-System. Complianz ermöglicht es uns, Ihre Einwilligungsentscheidungen zu erfassen und die Aktivierung zustimmungspflichtiger Dienste entsprechend Ihrer Entscheidung zu steuern.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die entsprechenden Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

11. Online-Buchung und Zahlungsabwicklung

Sofern Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen oder eine angebotene Zahlungsfunktion nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Buchungsdaten
Aufenthaltszeitraum
Rechnungsdaten
Zahlungsinformationen
gegebenenfalls weitere für die Buchung erforderliche Angaben

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen verwenden wir Stripe.

Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlung insbesondere mittels Kreditkarte oder EPS über Stripe erfolgen.

Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Bei einer Zahlung per Überweisung erhalten wir jene Zahlungsinformationen, die für die Zuordnung und Verbuchung der Zahlung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend seinen Datenschutzbestimmungen.

12. Kommunikation über WhatsApp

Auf unserer Website kann eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp angeboten werden.

Wenn Sie diese Kontaktmöglichkeit nutzen, werden Sie zu WhatsApp bzw. zu einem entsprechenden Dienst des Anbieters weitergeleitet.

Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Die Nutzung dieser Kontaktmöglichkeit erfolgt freiwillig. Sie können uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern bzw. Auftragsverarbeitern gehören insbesondere:

unser Hostinganbieter World4You
Google Ireland Limited bzw. weitere Google-Unternehmen im Rahmen der eingesetzten Google-Dienste
Stripe für Zahlungsabwicklungen
technische Dienstleister, soweit diese für den Betrieb und die Wartung unserer Website erforderlich sind
gegebenenfalls Steuerberater, Buchhaltung oder sonstige zur Vertragserfüllung bzw. gesetzlichen Verpflichtungen erforderliche Stellen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage bzw. erforderliche Einwilligung.

14. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste von Google oder anderer international tätiger Anbieter kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, wird diese auf die jeweils gesetzlich vorgesehenen geeigneten Garantien gestützt, insbesondere auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Standardvertragsklauseln.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt durch den Widerruf unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

17. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzubringen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

18. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 14.08.2026